Produsele comandate pot fi achitate online, cu cardul bancar, plățile fiind procesate prin intermediul procesatorului Shopify (card, Google Pay sau Apple Pay) sau ramburs pentru comenzile livrate pe teriotoriul României

Termennul de retur este de 14 zile. Produsele cosmetice trebuie să fie sigilate. Produsele preparate nu se returnează

Comanda poate fi modificată atâta timp cât nu a fost preluată de firma de curierat

Laboratoarele IMAR își au sediul într-o fabrica de ultimă generație din județul Prahova, România, creată după toate standardele europene în vigoare, având, de asemenea, și standardele ISO 22716 și ISO 9001.

Termenul de valabilitate este specificat pe eticheta fiecărui produs

Produsele sunt fabricate de Dr. Ioana Marinescu, PhD Pharmacist Formulator | Chemical Engineering | Skin Science

Produsele trebuie să fie depozitate la temperatura camerei într-un loc răcoros, uscat, ferit de umiditate și de razele solare. A se verifica eticheta produsului pentru detalii specifice.

Livrarea produselor în România se realizează prin GLS într-un  timp estimativ de 1-3 zile lucratoare.

Livrări internaționale prin intermediul partenerilor FedEx și DHL, într-un timp estimativ de livrare după cum urmează:

• FedEx (worldwide): 3-4 zile lucratoare
• DHL (worldwide): 1-2 zile lucratoare

Livrarea produselor în România se realizează prin GLS, la un cost de 19 lei..

Livrări internaționale după cum urmează:

• FedEx (UE + UK): 65 lei 
• FedEx (non-UE): 120 lei
• DHL (worldwide): 150 lei

Metodele de plată acceptate sunt: card online, apple pay, google pay, ramburs (pentru comenzile livrate pe teritoriul României), transfer bancar (pentru comenzile pe whatsapp) sau paypal (pentru comenzile internaționale)